萍鄉旅汽獲得ISO9001服務質量管理體系認證

時間：2017-03-27 08:45:37 來源：萍鄉旅汽

在競爭日益激烈的市場經濟環境下，為規范服務標準、提升服務質量，搶占市場份額，萍鄉旅汽公司自2016年起啟動了ISO9001服務質量管理體系認證工作。

根據服務質量管理體系規范要求，萍鄉旅汽公司先后制定了一整套的服務質量管理方針、服務質量管理流程和標準，并在實施過程中不斷的總結經驗和調整，使萍鄉旅汽公司服務質量的管理水平不斷提高，不斷規范，強化了全體員工優質服務意識，也獲得了服務對象的好評，為公司拓展市場、搶占市場份額打下了良好基礎。

2017年3月，“方圓標志認證”機構對萍鄉旅汽公司的服務質量管理工作按照ISO9001質量標準要求進行了嚴格的考察、培訓和審核整改，使萍鄉旅汽公司的各項指標均達到了ISO9001服務質量管理體系標準，順利通過驗收并頒發了ISO9001服務質量管理體系認證證書。萍鄉旅汽公司表示，這只是公司服務質量管理的一個新起點，今后一定嚴格按照ISO9001服務質量管理體系的程序標準運行和操作，使公司服務質量管理水平躍上新臺階。